Nimikin sen jo kertoo: ProTrainIT - IT-alan koulutusta ja konsultointia asiantuntijoille

ProTrainIT Oy on vuonna 1996 perustettu koulutus- ja konsultointiyritys. Tehtävämme on tuottaa ja toteuttaa tietotekniikka-ammattilaisten tarpeita vastaavia koulutus- ja konsultointipalveluita.

ProTrainIT on Microsoftin sertifioitu koulutuskumppani, Microsoft Gold Certified Partner for Learning Solutions.

Yritys on 100%:sti työntekijöidensä omistama. Toimitusjohtaja on Panu Saukko. ProTrainIT:llä on toimipisteet Espoossa ja Tampereella.

Asiakkaat ja yhteistyökumppanit
Osaamisalueet
Palvelut

ProTrainIT:n asiakkaana saat nauttia kolmesta toimintaamme ohjaavasta päätekijästä: osaaminen, laadukkuus ja asiakastyytyväisyys.

Osaaminen

Asiaosaaminen. Pelkkä kirjatieto ei riitä, vaan kouluttajalla on oltava asioista myös käytännön osaamista.

Kouluttajataidot. Pelkkä asioiden osaaminen ei riitä, vaan kouluttajan pitää osata välittää kuulijoille oleelliset asiat selkeästi.

Kommunikointitaidot. Ei riitä, että tuntee aihealueen ja osaa välittää tiedon selkeästi eteenpäin. Kouluttajan elämänkokemuksesta on hyötyä, kun halutaan ottaa huomioon osallistujat persoonina.

Laadukkuus

Toteutumistakuu. Yksi laadun merkki on se, että pidetään, mitä luvataan: ProTrainIT:n kurssi toteutuu aina, kunhan ilmoittaudut vähintään 2 viikkoa ennen kurssin alkua.

Kokonaisuus. Onnistunut kokonaisuus on toimivien osiensa summa. Koulutus on isoin osa kurssitapahtumaa mutta tärkeää on, että myös monet muut asiat toimivat: ilmoittautumiset, kurssivahvistukset, tarjoilut, tauot, laskutus, asiakaspalvelu jne. Me ProTrainIT:ssä teemme kaikkemme, että kokonaisuus on onnistunut.

Oppiminen. Kouluttajamme osaavat kertoa tekniset asiat selkeästi ja ymmärrettävästi. Oppimista tehostetaan kurssien lukuisilla käytännön harjoituksilla. Kannattaa käyttää kurssin aikana hyväksi kouluttajan ammattitaito ja kysyä mahdollisimman paljon. Jos kurssin jälkeen tulee mieleen vielä kysyttävää, voit lähettää kysymyksesi kouluttajalle mieluiten sähköpostitse, niin saat vastauksen.

Asiakastyytyväisyys

Yhdessä. Koulutus onnistuu parhaiten, kun asiakas on itse mukana sen suunnittelussa. Julkisilla kursseilla on mahdollisuus vaikuttaa koulutuksiin kurssipalautteen avulla. Palautteiden perusteella kehitämme koulutustamme toivottuun suuntaan.

Yksilöllisesti. Julkisilla kursseilla yksilöllisyyden huomiointi on haaste, mutta uskomme, että sekin onnistuu. Kurssilaiset voivat ennakkokyselyn täyttämällä vaikuttaa kurssin kulkuun: kurssiohjelman mukaisten aiheiden painotukset, mieltä askarruttavat kysymykset ym. voidaan näin ottaa huomioon tulevassa koulutuksessa.

Palvellen. Ystävällinen ja joustava palvelu käy meiltä luontevasti.

Referenssejä

"Meidän työssämme uusien teknologioiden tehokas hyödyntäminen ja  nopea omaksuminen on ensiarvoisen tärkeää tuotteen elinkaaren alusta lähtien. Capgemini Finland onkin tämän kevään aikana kouluttanut asiantuntijoitaan ProTrainIT:ssä Windows Server 2008 –palvelinten uusiin ominaisuuksiin ja ylläpitoon liittyen sekä Vistan ja System Center ConfigManager -tuotteisiin. Toisaalta myös tutuksi tulleiden tuotteiden osaamisen syventäminen on jatkuva haaste; esimerkiksi Microsoft-tutkintojen ylläpitäminen ja päivittäminen vaatii paitsi aikaa ja rahaa, niin myös pitkäjänteistä suunnittelua. Capgemini Finland kouluttaa  asiantuntijoitaan ProTrainIT:ssä niin räätälöidyillä, kuin julkisillakin kursseilla. Molemmissa koulutusmuodoissa on puolensa, pyrimme katsomaan sopivimman vaihtoehdon aina tilanteen mukaan. Tutuksi tulleen koulutuskumppanin kanssa on helppo toimia ja kouluttajien ammattitaitoon voi luottaa." 

-Lasse Ketola, Team Manager
Capgemini Finland

”Helsingin kauppakorkeakoulu (HSE) on jo pitkään kouluttanut IT-asiantuntijoitaan sekä ProTrainIT:n julkisilla, että erikseen HSE:ia varten räätälöidyillä kursseilla. ProTrainIT:n asiantuntijoiden kanssa yhteistyössä tehdyt vuosittaiset koulutussuunnitelmat ovat helpottaneet koulutustarpeiden haarukointia ja tehokas täsmäkoulutus on vahvistanut IT-palveluiden osaamispääomaa ja sitä kautta heijastunut positiivisesti asiakkaille tarjotun palvelun laatuun.

Tänään HSE:n ja Teknillisen korkeakoulun (TKK) käyttäjiä palvelee yhteinen IT-palvelukeskus yliopistojen yhdistettyä IT-toimintonsa vuoden 2008 alusta. Käynnissä oleva migraatio on haasteellinen johtuen muun muassa HSE:n ja TKK:n tietoteknisten ympäristöjen erilaisuudesta. ProTrainIT:n asiantunteva koulutus ja laadukas, personoitu palvelu auttavat meitä vastaamaan kyseiseen haasteeseen tasoittamalla tiedollisia ja taidollisia eroja organisaatioiden asiantuntijoiden välillä ja näin luomalla pohjaa uusien, asiakkaita parhaiten palvelevien ratkaisujen etsinnälle.”

- Christa Winqvist, kehityspäällikkö
Aalto Yliopisto

"Suomen ympäristökeskuksen (SYKE) ICT-yksikkö tuottaa koko ympäristöministerön hallinnonalan ICT-palvelut. SYKE on jo pitkään tehnyt yhteistyötä ProTrainIT:n kanssa ja arvostaa erityisesti ProTrainIT:n kokonaisvaltaista palvelua: asiantuntijamme ovat tyytyväisiä siihen, että laadukasta luokkakoulutusta on  voitu syventää käytännön toimin omassa ympäristössämme. Koulutuksen jälkeen on pidetty huolta siitä, että koulutetut tuotteet osataan ottaa käyttöön ja niitä myös osataan käyttää järkevästi! Tämä meille räätälöity koulutusmuoto palvelee erinomaisesti meidän tarpeitamme."

-Jari Lohvansuu, projektipäällikkö
Suomen Ympäristökeskus

”Olemme järjestäneet Service Desk - henkilöillemme useita räätälöityjä kursseja yhdessä ProTrainIT:n kanssa, mm. AD-osaaminen on tällä menetelmällä moninkertaistettu. Kurssilaisten palautteet ovat olleet positiivisia ja usein on erikseen mainittu kouluttajan hyvä kyky vastata esille nousseisiin kysymyksiin. Syksyksi olemme suunnitelleet yhdessä ProTrainITn kouluttajien ja omien Service Desk - asiantuntijoidemme kanssa räätälöidyn siirtymäkurssin XP:stä Vistaan; näin saamme tehokkaan täsmäopetuksen uuteen alueeseen ja pystymme palvelemaan asiakkaitamme myös uusissa tilanteissa.”

- Jukka Heimo, Department Manager,
TietoEnator Prosessing & Network